RESULTADOS
La realización de este curso, basado en el Estándar de Competencia EC0072, tuvo un impacto significativo en la profesionalización de los guías turísticos de la Ciudad de México. La capacitación se desarrolló en modalidad presencial, con una duración total de 30 horas, en la sede de la Secretaría de Turismo, Sala Colibrí, ubicada en la alcaldía Cuauhtémoc.
El curso contó con la participación de 45 personas (23 hombres y 22 mujeres), quienes fortalecieron las competencias necesarias para ofrecer experiencias turísticas seguras, informativas y de alta calidad, garantizando la satisfacción y confianza de las y los visitantes. Este esfuerzo contribuye a elevar los estándares de atención turística, posicionando a la Ciudad de México como un destino competitivo y confiable.
Las y los guías participantes no solo actualizaron y reforzaron sus conocimientos para el refrendo de su certificación, sino que también adquirieron habilidades que les permiten brindar recorridos más dinámicos, seguros y orientados a la excelencia en el servicio.
En consecuencia, esta capacitación impulsa la profesionalización del sector turístico, fomenta la mejora continua y fortalece la imagen de la capital como un referente en la atención al visitante, impactando positivamente en la experiencia turística y en el desarrollo económico de la ciudad.