Objetivo del Programa de Capacitación de la Secretaría de Turismo
- Fortalecer la competitividad, la calidad y la sostenibilidad del destino, asegurando que la Ciudad de México se consolide como una de las primeras ciudades del mundo para visitar y se distinga como un destino hospitalario, seguro e innovador
- Capacitar para sembrar calidad, confianza y orgullo en cada encuentro con el visitante.
- Brindar capacitación a 500,000 prestadores de servicios turísticos, servidores públicos y público en general para junio de 2026.
Impacto esperado
Los prestadores de servicios turísticos son la cara y voz de la ciudad ante millones de visitantes que cada año recibe la Ciudad de México. Es importante que brinden un servicio profesional y cálido, que genere recomendaciones positivas y mayor número de visitas
Los prestadores capacitados promoverán productos y experiencias complementarias, que multipliquen la derrama económica local.
El conocimiento adquirido queda en la ciudad y eleva la calidad del sector turístico incluso después del la Copa del Mundo 2026.
El turista recordará cómo lo hicimos sentir durante su visita y apostamos a que volverán a visitar a la Ciudad de México.
La capacitación es nuestra mejor estrategia para ganar el Mundial en hospitalidad.